| برند | پرومکس |
|---|---|
| حداکثر زمان کاری تامین و پردازش کالا (روز) | 4 |
| ارسال فوری دارد | خیر |
مرجوعی به دلیل انصراف از خرید در صورتی قابل قبول است که کالا از حالت اولیه خارج نشده باشد. در صورتی پلمپ بودن کالا نباید باز شده باشد
مراحل و نکات مرجوعی کالا
ابتدا درخواست خود را در حساب کاربری بخش " بازگشتی های من" ثبت کنید یا با پشتیبانی کادولین تماس بگیرید.
از ارسال کالا بدون هماهنگی جداً، خودداری کنید.
برای ارسال، باید کالا در جعبه یا کارتن اصلی خود به خوبی بسته‌بندی شود و لوازم جانبی و همه اقلام همراه مانند کابل، ریموت، باطری، دفترچه راهنما، کارت گارانتی، کارت بیمه، بند و قطعات بسته‌بندی به همراه کالای اصلی ارسال شود.
در صورتی که سفارش شما شامل اقلام هدیه باشد و قصد مرجوع کردن کل سفارش را دارید، حتما باید هدیه نیز همراه سفارش عودت داده شود. در غیر این صورت مبلغ هزینه ارسال از سفارش کسر و مابقی مبلغ به شما عودت داده خواهد شد.
در صورتی که ساکن سایر شهرها هستید، برای بازگرداندن کالا از پست پیشتاز اقدام کنید.
اگر ساکن شهر تهران هستید، مرجوعی کالا توسط پیک کادولین انجام می شود.
هزینه بازگشت چطور محاسبه خواهد شد؟
در صورتی که مرجوعی تایید شود هزینه بازگشت مبلغ 39 هزار تومان است که توسط کادولین به شما پرداخت می شود.
در صورتی مرجوعی به دلیل انصراف از خرید باشد، هزینه برگشت کالا به عهده مشتری است.
